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Tourisme Québec puede modificar estas condiciones de uso en cualquier momento. Depende de los usuarios conocer cualquier cambio sin previo aviso de Tourisme Québec o su proveedor. El sitio y su uso se rigen por la ley aplicable en Quebec. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Quebec.

El usuario acuerda mantener indemne a Tourisme Québec y sus proveedores y cubrir cualquier daño, costos y gastos, incluidos los honorarios legales razonables, relacionados con cualquier violación de estas condiciones por sí mismo o por usuarios de su cuenta en relación con el uso de este sitio o la diseminación o transmisión de cualquier información en este sitio por él mismo o por los usuarios de su cuenta.

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Confidencialidad e información personal

Al utilizar este sitio, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado las condiciones anteriores y el marco legal para la protección de la información personal que se describe a continuación.

Marco legal para la protección de la información personal
El sitio QuébecOriginal se publica desde Quebec, Canadá. Las leyes de Quebec y Canadá protegen la información personal del usuario. Este último puede investigar sobre sus derechos consultando el sitio de la Comisión de Acceso a la Información de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Salvo en los casos en que así lo exija la ley, Tourisme Québec mantiene la confidencialidad de toda la información personal obtenida del usuario del sitio original de Québec.

Uso de información personal
La información recabada por Tourisme Québec, con el consentimiento del usuario, posibilita: enviar al usuario documentación impresa o electrónica, responder a solicitudes de información, enviar una solicitud de reserva o compra con el proveedor del servicio, suscripción a publicaciones o al boletín informativo de QuébecOriginal, de listas de correo o encuestas. Ayudan a comprender los hábitos e intereses de los usuarios para poder atenderlos mejor.

Una solicitud hecha por un usuario puede requerir la transmisión de información personal a un proveedor de servicios o un subcontratista que debe intervenir para responder a esta solicitud (por ejemplo, la transmisión de los detalles de un usuario que ha solicitado información, a la organización que prepara el envío de documentos, la transmisión de los datos de un usuario al establecimiento donde desea reservar, etc.).

Al autorizar a Tourisme Québec y a sus socios de enviar información turística o un boletín turístico, el usuario acepta que Tourisme Québec transmita su información personal a un proveedor de servicios o subcontratista para un uso que no sea la respuesta a su solicitud de información, boletín informativo o reserva.

Si un proveedor de servicios o un subcontratista no afiliado a Tourisme Québec debe utilizar la información personal en poder de Tourisme Québec, debe firmar un acuerdo respetando la confidencialidad de la información y utilizarla sólo para los fines para los que se obtuvo el consentimiento. dado por el usuario.

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Verificación, comentario o queja
El usuario puede solicitar que se conozca, rectifique o cancele la información personal que Tourisme Québec tiene en su poder. Para cualquier verificación, comentario o queja, contáctese con [email protected] y brinde información de identificación.

Negocios, productos y servicios turísticos

Cualquier información proporcionada sobre una empresa, producto o servicio en el sitio de QuébecOriginal no significa que haya sido respaldada o recomendada por Tourisme Québec.

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Tourisme Québec exige que cualquier usuario que realice una transacción comercial en este sitio sea mayor de edad o cuente con el consentimiento de sus padres o tutores legales y cumpla con estos términos de uso. Además, el usuario acepta ser financieramente responsable de cualquier uso del sitio QuébecOriginal, incluidos los realizados por menores bajo su supervisión.

Tourisme Québec no es agente de viajes, mayorista o minorista en el sentido de la Ley de agencias de viajes de Québec. Su servicio de comercio electrónico se proporciona estrictamente para ayudar al usuario a conocer la disponibilidad y los servicios prestados por los profesionales del turismo de Quebec y para enviar solicitudes de reserva o compra a estos proveedores de servicios.

Cualquier transacción realizada desde y dentro del marco de QuebecOriginal.com implica directa y exclusivamente al proveedor de bienes o servicios turísticos descrito en este sitio y su comprador. Tourisme Québec o su agente no es ni el representante ni el agente de dicho proveedor de servicios y no puede estar afectado de ninguna manera por un reclamo o disputa entre un proveedor de bienes, productos o servicios y su comprador. Tourisme Québec y su agente no son responsables de ningún daño, pérdida financiera o datos que puedan ocurrir durante o como parte de las transacciones.

El usuario garantiza que cualquier información proporcionada por él a QuebecOriginal.com o al proveedor del servicio es verdadera y precisa. Cualquier reserva falsa o fraudulenta está prohibida. El usuario entiende que cualquier uso excesivo o abusivo de los servicios ofrecidos por el sitio original de Québec puede dar lugar a que se rechace el acceso.

Para ofrecer sus productos y servicios turísticos en QuebecOriginal.com, cualquier proveedor de servicios primero debe aceptar las transacciones realizadas en el sitio como se anuncia y se vende. Cualquier incumplimiento de estos compromisos informado a Tourisme Québec por escrito en forma de queja puede llevar a una revisión de la queja por parte de un comité de ética turística creado por Tourisme Québec. Este comité puede recomendar a QuebecOriginal.com la exclusión o suspensión del proveedor infractor.

Cualquier usuario que haya concluido una transacción comercial con la asistencia de Tourisme Québec o su representante autorizado y que considere que ha sido perjudicado por el proveedor que incluye el producto o servicio que ha adquirido puede enviar su reclamo a [email protected]. Esta disposición no implica de ningún modo la responsabilidad de Tourisme Québec y su mandato, pero el departamento de atención al cliente de Tourisme Québec hará un seguimiento con el proveedor del servicio y, si es necesario, enviará la reclamación al comité de ética turística.

Precio mostrado
En el caso de una reserva en línea de un producto o servicio turístico, el importe de los impuestos aplicables de Québec y Canadá está incluido en el precio total. Si se compra un bien en el sitio y se debe entregar al usuario, los cargos de envío y envío y los impuestos aplicables pueden ser adicionales.

A menos que se indique lo contrario, los precios que se muestran en el sitio son en dólares canadienses. Los precios mostrados en otra moneda por una empresa son aproximados, el precio real puede variar de acuerdo con la tasa de cambio en el día del pago y de acuerdo con la tasa de conversión otorgada por el proveedor del servicio adquirido.

Modificación o cancelación de una reserva
Cualquier usuario que haya reservado un producto o servicio en el sitio web de QuébecOriginal y que desee modificar o cancelar su reserva reconoce que ha establecido una relación comercial con el proveedor del producto y servicio adquirido y no con Tourisme Québec o su representante autorizado. Por lo tanto, debe cumplir con las condiciones de modificación o cancelación especificadas por el proveedor del servicio en el momento de la reserva.

Seguridad
El sitio QuébecOriginal está certificado por una autoridad certificadora reconocida. Esta certificación autentiza el sitio como propiedad de Tourisme Québec. Confirma la seguridad del sitio y el hecho de que la transmisión de la información proporcionada por el usuario está encriptada. El servidor de Tourisme Québec utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layers), que asegura la transmisión electrónica de información.

Cualquier información proporcionada por el usuario en su tarjeta de crédito se transmite encriptada al proveedor del servicio para el que está destinada y solamente es accesible a este proveedor a través de los servicios de un proveedor que cumple con los estándares PCI de la industria. . Esta información también se almacena encriptada, y sólo el tiempo necesario para garantizar que la transacción se realizó a satisfacción de las partes. Si un usuario no desea completar su transacción a través de Internet, puede llamar al centro de llamadas de Tourisme Québec.

Tourisme Québec reconoce, sin embargo, solo una obligación de medios de seguridad y renuncia a cualquier violación de la confidencialidad y la integridad del sistema o sitio.

Derechos de autor

Todo el contenido publicado en QuébecOriginal o de otro modo accesible a través de este sitio está protegido por derechos de autor. El contenido publicado en este sitio y los derechos de autor sobre el contenido pertenecen o están bajo el control de Tourisme Québec o sus proveedores de contenido. Cualquier uso, reproducción, distribución, publicación o re-transmisión del contenido, en todo o en parte, está estrictamente prohibido sin el permiso previo por escrito de Tourisme Québec o el titular de los derechos de autor.

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